сли вы доверяете генеративному ИИ выбор техники ради экономии пяти минут времени, за это придется переплатить. Расследование агентства Product Rise показало: когда один и тот же гаджет появляется в экспериментальном режиме Google AI Mode и в обычной выдаче поиска, рекомендация нейросети оказывается в среднем на 21,6% дороже.
Эксперты Product Rise запустили параллельные поисковые запросы по покупке электроники в США и Великобритании. По всей выборке товаров ИИ-режим систематически продвигал более дорогие альтернативы, увеличив медианную цену каталога почти на 49% — со 100 долларов в стандартном поиске до 149 долларов в генеративном блоке.
«Режим AI Mode выдавал цену в среднем на 21,6% выше».
Ценники разошлись в 38% протестированных случаев. Более того, при любой разнице в стоимости интерфейс нейросети Google предлагал более дорогой вариант примерно в двух случаях из трех.
Тасовка витрины
Это не погрешность округления, а совершенно другая витрина, замаскированная под объективный гид для покупателя. Лишь 1,28% конкретных товарных позиций из обычной выдачи попали в сводку AI Mode по тем же самым запросам. Продавцы отличались почти в половине случаев: алгоритм отдавал приоритет крупным торговым сетям и маркетплейсам с высокой рекламной нагрузкой, игнорируя небольшие магазины с выгодными скидками.
В Google заявили, что пока не проверяли расчеты Product Rise, и подчеркнули, что оба интерфейса используют одну и ту же базу данных Shopping Graph. Однако если обе системы обращаются к единому каталогу, но ИИ стабильно вытягивает из кошелька лишний 21%, такой шопинг больше напоминает автоматизированный допродажник, чем персонального помощника. Пока платформы не докажут, что их генеративные алгоритмы заботятся о выгоде покупателя, а не о марже продавцов, проверять цены по старинке в обычной поисковой строке остается обязательным правилом.